TERMOS E CONDIÇÕES DE USO - DATARO SPORTS

FORMAS DE PAGAMENTO

O pedido só será enviado mediante pagamento confirmado.

Ao finalizar uma compra você poderá optar pela forma de pagamento que melhor lhe servir, contando sempre com a confiança e credibilidade dos sistemas PagSeguro, Paypal, Mercado Pago ou Boleto Itaú.

Formas de pagamento aceitas:

• Cartão de crédito – parcelamento em até 18x sem acréscimos (sujeito à aprovação do banco emissor)

• PIX – pagamento instantâneo e sem taxas, com liberação mais rápida do pedido

• Depósito bancário – mediante instruções enviadas após a finalização do pedido

Importante: Antes de optar pelo parcelamento em 18x, confirme junto ao seu banco emissor se essa modalidade é aceita sem acréscimos. A aprovação está sujeita à análise da operadora.

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Caso ocorra a necessidade de devolução de produtos, a Dataro Sports procederá conforme os seguintes cenários:

Produtos com defeito de fabricação

Se o produto for recebido com defeito visível de fabricação e/ou danificado pelo transporte, basta enviá-lo novamente ao nosso endereço para verificação. Caso seja constatado o problema, o cliente receberá outro produto similar sem custo adicional e um brinde como pedido de desculpas.

Exceção: Caso seja constatada má-fé por parte do cliente, a Dataro Sports se reserva o direito de devolver o produto mediante pagamento de todas as despesas de frete.

Produtos dentro da normalidade (sem defeitos)

Após verificar fotos e especificações, se o cliente decidir que não deseja o produto, a troca será realizada por qualquer outro produto à venda, desde que dentro de 7 dias corridos da entrega.

Condições:

• A Dataro Sports não devolve dinheiro em espécie

• Diferença de valor será crédito para próxima compra (se o novo produto for mais barato)

• Todos os custos de frete são de responsabilidade do comprador

• Produto não pode ter lacres violados

Prazo máximo: 7 dias corridos. Após esse período, não há troca nem devolução.

DESTINATÁRIO AUSENTE

Os Correios realizam 3 tentativas de entrega em 3 dias úteis consecutivos. Caso não seja possível a entrega por ausência do destinatário, ocorrerá devolução automática.

Taxas de envio ou reenvio serão cobradas (mesmo em casos de frete grátis).

ENDEREÇO INCORRETO

Confira bem seu endereço antes de finalizar a compra. Caso forneça endereço incorreto e o produto seja devolvido pelos Correios, taxas de envio ou reenvio serão cobradas (mesmo em frete grátis).

TERMO DE GARANTIA – DATARO SPORTS

A Dataro Sports assegura garantia dos produtos conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90):

1. Prazos de Garantia

• Quadro: 5 anos contra defeitos de fabricação

• Componentes: 3 meses contra defeitos de fabricação

• Pintura: 6 meses contra descascamento (não decorrente de agentes externos)

• Peças Shimano: 12 meses (prestada pelo fabricante)

• Suspensões RockShox: 24 meses (diretamente pelo fabricante)

2. Condições de Validade

Garantia cobre apenas defeitos de fabricação/vícios de material. Exclusões:

• Mau uso, acidentes, quedas ou negligência

• Falta de manutenção ou produtos inadequados

• Desgaste natural (cabos, pastilhas, pneus, correntes, etc.)

• Modificações ou pinturas não originais

3. Procedimento para Acionamento

• Apresentar nota fiscal original

• Enviar produto para análise técnica

• Substituição/reparo apenas após constatação do defeito

4. Disposições Gerais

• Produto pode ser encaminhado ao fabricante para laudo

• Garantia limitada a reparo/substituição de peças defeituosas

• Não cobre danos indiretos ou lucros cessantes

Contato para Garantias: WhatsApp (41) 98484-2695
Horário: Segunda a sexta, 10h às 18h

SOBRE A ENTREGA

Envios para exterior: Somente mediante consulta prévia para contato@datarosports.com.br.

A Dataro Sports trabalha com Correios (PAC/SEDEX) e transportadoras especializadas para bicicletas.

Cálculo do Frete

Valor calculado automaticamente considerando:

• CEP de destino

• Peso total (produtos + embalagem)

• Tipo de serviço escolhido

Prazos de Entrega

• SEDEX (capitais): 5 a 7 dias úteis

• PAC (capitais): 6 a 11 dias úteis

• Prazo inicia após confirmação do pagamento

Acondicionamento

Todos os pedidos são embalados com máximo cuidado, especialmente bicicletas com embalagem reforçada para proteção total.

Ao finalizar sua compra, você declara estar ciente e de acordo com todos os termos, condições de pagamento, política de trocas/devoluções, garantia e regras de entrega estabelecidos pela Dataro Sports.